صار وقت الراحة
مع 𝒜ℱ𝒩

اطلب واتمنى

القوائم الرئيسية


جديد


الاسئلة المتكررة FaQ


لا المنصة هذه تعتبر شبه عالمية ف خدماتنا تصل الى اوربا بأكملها .بالاضافة الى تركيا وسوريا والاردن ولبنان والخليج العربي
نعم، تستطيع شراء اي خدمة او منتج و كتابة عنوان التوصيل اخر ولكن عليك ان تكتب عنوان الفاتورة هو عنوانك الخاص ولكن هذه لخدمة تكون مه الدفع المسبق  حيث لا يمكنك اختيار الاستلام عند الدفع
نعم تستطيع فعل ذلك لكن عليك اولاً التواصل مع خدمة العملاء بخصوص هذه الخدمة لتأكد من صحة محلك التجاري او البضائع على الأقل .
ف هذه المنصة مبنية لخدمة العملاء بكل ثقة .
لا ، ليس عليك دفع اي شيئ اضافي اذا كان يترتب عليك دفع شيئ اضافي في حالات استثنائية ستكون على علم تام قبل عملية اتمام الشراء
نعم في هذه المنصة تخدم كل ما يدور في ذهنك في التكنولوجيا ما عليك سوى البحث او مراسلة فريق دعم العملاء بخصوص طلبك 
لا هذه الخدمة مجانية بالكامل ولكن صممت خصيصاً للمقيمين في دولة ألمانيا .
سؤال جميل . بالنسبة لمعلومات الدفع الخاصة بك ستبقى خاصة ولا يمكن لاحد الاطلاع عليها ابدا لان منصتنا مبنية على الامانة وتم ربطها بمزود الدفع الالكتروني المعتمد من قبل الحكومة وبذلك نحن لا نطلب منك نهائيا اظهار هوية الدفع لنا ف عملية دفعك الالكترونية تبقى امنة .
بالنسبة الى معلوماتك الشخصية بعد كل عملية شراء بعد 14 يوما يتم مسحها تلقائيا من النظام الخاص بنا لان منصتنا تحترم الخصوصية وفي كل مرة تريد الشراء من موقعنا يطلب منك تسجيل الدخول بادخال البريد الالكتروني الخاص بك وسنزودك برمز امان جديد هذا يعني ان معلوماتك تبقى محمية تماما بنظام زكي جدا .
ما هي مدة التوصيل المتوقعةمتى يصبح التوصيل ماجور   متى يصبح التوصيل مجاني    المدينة
 غالباً في نفس اليوم عندما يكون الطلب تحت ال10€الحد الادنى للطلب 10€ Leipzig/Halle Salle
غالبا ثلاثة أيام عملعندما يكون الطلب تحت ال29.99€ الحد الادنى للطلب 29.99€باقي الولايات الالمانية
غالبا 7 ايام عمل عندما يكون الطلب تحت ال 50.00€الحد الادنى للطلب 50.00€باقي المدن الاوروبية
-------------------خارج الاتحاد الاوروبي
ما هي مدة التوصيل المتوقعةمتى يصبح التوصيل ماجور   متى يصبح التوصيل مجاني    المدينة
 غالباً في نفس اليوم عندما يكون الطلب تحت ال10€الحد الادنى للطلب 10€ Leipzig/Halle Salle
غالبا ثلاثة أيام عملعندما يكون الطلب تحت ال29.99€ الحد الادنى للطلب 29.99€باقي الولايات الالمانية
غالبا 7 ايام عمل عندما يكون الطلب تحت ال 50.00€الحد الادنى للطلب 50.00€باقي المدن الاوروبية